Não é novidade que a transformação digital chegou causando um grande impacto tecnológico e têm gerado mudanças significativas não só nas empresas, mas também na maneira como elas agregam valor aos clientes. Estas mudanças foram muito relevantes no setor financeiro, derivando as fintechs, que surgem diariamente e transformam as instituições bancárias com ajuda do growth marketing.

 

O que são fintechs?

Conhecer e compreender o que é uma fintech é, portanto, um passo importante para entender como elas utilizam estratégias de growth marketing a seu favor.

 

A palavra fintech é uma abreviação para financial technology, ela é usada para se referir a startups ou empresas que desenvolvem produtos financeiros totalmente digitais, nas quais o uso da tecnologia é o principal diferencial em relação às empresas tradicionais do setor.

 

As fintechs podem oferecer as mais diversas soluções, como cartões de débito e crédito, contas digitais, empréstimos, seguros, entre outros. A maioria delas permite que os clientes controlem os produtos inteiramente através de smartphones, sem nunca precisar pisar em uma agência ou corretora.

 

Para atingir suas metas de negócios neste setor, você precisa de uma estratégia de growth marketing, de ponta a ponta construída com base em insights orientados por dados, bem como os recursos, tanto humanos quanto técnicos, para executá-la perfeitamente.

 

O que é growth marketing?

É uma estratégia de marketing que tem como objetivo trazer novos clientes para a empresa, envolvê-los de forma consistente para que eles se transformem em consumidores a longo prazo. Entre as suas diretrizes estão:

 

 

Importante ressaltar que dentro do growth marketing existe o growth hacking, mas ele não é a estratégia inteira e sim parte fundamental para o funcionamento da estratégia como um todo, ele desempenha um papel importante porque é necessário tentar novas ofertas e mensagens regularmente para atrair novos clientes e mantê-los envolvidos.

 

Quais as diferenças entre growth marketing e growth hacking?

Em poucas palavras, o growth hacking é uma estratégia que tem como objetivo conquistar resultados imediatos. Seu modelo se concentra em relações diretas, usando diferentes soluções tecnológicas para conquistar mais clientes e gerar mais vendas.

 

Já o growth marketing trabalha com planejamento a longo prazo, mesmo sendo uma metodologia ágil de trabalho. Mais do que produzir clientes e vendas, este conceito olha para o desenvolvimento da empresa como um todo para, a partir daí, priorizar as metas de vendas.

 

O modo de trabalho também é diferente. Enquanto o growth hacking se concentra nos resultados imediatos, o growth marketing estabelece como meta os de longo prazo. Os profissionais de growth marketing sabem que pode levar algum tempo para os resultados aparecerem.

 

Como implementar uma estratégia de growth marketing?

Growth significa crescimento e as suas práticas são voltadas para a experimentação e levantamento de hipóteses que façam aumentar as vendas de uma empresa.

Além do investimento em oportunidades, a empresa que trabalha com essa estratégia deve incluir gestores e colaboradores de forma integrada, alinhando todas as áreas em prol do crescimento. É preciso fazer a atuação humana caminhar junto com as oportunidades.

Existem fases principais para que uma empresa consiga ter resultados com a implementação da estratégia de growth marketing:  

 

– identifique o seu público alvo;
– conheça os clientes em potencial;
– selecione suas plataformas;
– conte com uma equipe qualificada;
– crie o conteúdo certo;
– teste regularmente os resultados;
– mensure os dados para melhorar o ROI.

 

Como as startups usam o growth marketing?

Os profissionais de growth marketing se concentram no reconhecimento da marca. Eles sabem que custa cinco vezes mais trazer um novo cliente do que manter um já existente, e também sabem que 10% de seus principais clientes gastam três vezes mais do que o cliente médio, além do fato de que a conexão emocional aumenta o valor de um cliente quatro vezes mais.

O growth hacking privilegia o uso da tecnologia para gerar vendas e lucros. Já o growth marketing prioriza o desenvolvimento de relações pessoais. A tecnologia é utilizada para este fim, mas apenas como um meio para atingir um objetivo, o growth hacking é tão necessário quanto o growth marketing para ter sucesso.

O uso das estratégias geram ações executadas com o objetivo de aumentar drasticamente o número de clientes de uma empresa. E quando se considera as startups financeiras, estas tarefas devem ser muito criativas e inovadoras, porém mantendo os custos baixos.

 

Como as fintechs implementam estratégias de growth marketing?

As fintechs podem aplicar estratégias de growth marketing de muitas maneiras, veja algumas delas a seguir:

 

Programa de recompensa por indicação: Uma fintech facilmente poderia iniciar uma campanha promocional onde a cada pessoa indicada que abrisse uma nova conta no banco, o indicador receberia uma recompensa, como milhas aéreas, por exemplo. Existem outras formas de recompensas muito tentadoras aos clientes, como armazenamento seguro e gratuito de documentos financeiros, serviços de transferência grátis, isenção de taxa etc. São muitas possibilidades, basta ser criativo. 

 

Produto popular gratuito: Oferecer um produto útil de graça pode ser um grande chamariz para que os usuários adquiram outros serviços pagos posteriormente. Além disso, é possível doar o serviço, porém cobrar por sua manutenção, por exemplo. Dentre as possibilidades, a empresa pode oferecer um aplicativo de faturamento, um aplicativo financeiro pessoal ou até sistemas de gerenciamento. As opções são muitas, desde que o banco consiga arcar com esta despesa para adquirir novos clientes posteriormente.

 

Conteúdo viral: Popularizar conteúdos que possam levar a marca para milhares de pessoas pode ser um growth hacking de custo muito baixo. Os memes, por exemplo, ou nos vídeos virais. Eles se espalham extremamente rápido pela internet, a dificuldade fica apenas em pensar fora da caixa e ser inovador. Existem várias outras formas de alavancar o crescimento das fintechs, como fazer parcerias com empreiteiras oferecendo opções diferenciadas de financiamento ou criar programas exclusivos e VIPs que chamem a atenção de um novo tipo de público, por exemplo.   

 

Em todos os casos, muito mais do que o investimento material nesta corrida contra a concorrência é usar a criatividade e ser inovador de forma que este seja o grande diferencial da empresa.

 

Relação da AdGrowth com o growth marketing

Na era do marketing em constante transformação, a AdGrowth aparece como uma adtech de mobile marketing que se sobressai nas estratégias de aquisição de novos usuários e otimização de ganhos para aplicativos móveis.

Como protagonista da inovação na publicidade mobile brasileira, a AdGrowth não só segue, mas também define o curso do crescimento do setor.

Com uma abordagem que combina estratégia assertiva e tecnologia de ponta, a AdGrowth catalisa o potencial máximo de cada campanha, pavimentando assim um caminho de sucesso para o futuro da publicidade mobile aos seus clientes.