Conforme entramos em 2024, o cenário do marketing digital está se transformando de maneiras que desafiam nossas expectativas e exigem uma reavaliação de estratégias e práticas. Este ano já está caminhando para ser um marco na indústria, com inovações tecnológicas, mudanças nos padrões de consumo e a emergência de novas tendências que estão mudando a forma como interagimos com o marketing digital.

Aqui estão as principais tendências de marketing digital para 2024:

Canais de mensagem direta

Criação de comunidades

Branding no foco das marcas

IA como ferramenta de produtividade

Collabs e ecossistema de parcerias

Hipersegmentação e personalização

Narrativa original e descontraída

Inteligência de dados

Influência no mundo real

Uso de dados first-party

Por que acompanhar tendências de marketing digital

Com o avanço de tecnologias e as transformações nos padrões de consumo, as empresas precisam ajustar suas estratégias para manterem sua relevância. Negócios que não acompanham essa evolução podem encontrar desafios em se destacar e ganhar a preferência do público, uma vez que as pessoas buscam soluções para suas necessidades em uma sociedade em constante mudança.

Assim, acompanhar tendências de marketing oferece muitos benefícios, com:

• Adaptação a mudanças: estar atento a mudanças do mercado é uma ação importante para prever cenários e entender como se adaptar;
• Aumento da competitividade: se atualizar em tendências é estar um passo à frente dos concorrentes e isso é um diferencial competitivo;
• Novos canais e formatos: as tendências influenciam a explorar novos canais, formatos e meios de impactar o público e gerar tráfego.

Análise do cenário de marketing atual

As tendências são indicações de caminhos a serem seguidos. A análise de quais caminhos são esses parte de pesquisas, balanços anuais e do conhecimento do mercado. Assim como o marketing utiliza dados de comportamento do consumidor em suas estratégias, as tendências pegam esses dados para antever o próximo ano.

Segundo o Diretor de Operações da AdGrowth, Matheus Telles, antes de abordarmos as próximas tendências é crucial compreendermos o cenário atual. 

“Com o avanço da tecnologia, caminhamos para novas criações de dashboards, novas ferramentas, inteligências que fazem com que a captação de dados seja facilitada, mas não podemos esquecer que para a leitura e tradução desses dados ainda é necessário o viés humano. Profissionais técnicos que orientem o desenvolvimento das campanhas e trocas efetivas com clientes.”

Concluindo a ideia de que por mais que todas as tendências indiquem a utilização de muitas ferramentas novas, a maior especialização técnica dos profissionais da área ainda é o centro de todo o desenvolvimento do marketing digital. 

Qual o impacto da IA no marketing digital em 2024?

Em 2023, a inteligência artificial (IA) foi um dos temas mais destacados, e em resposta ao amplo uso dessa tecnologia, ações humanizadas surgem como uma tendência significativa para 2024.

A busca por conexões autênticas é crucial no mundo digital, exigindo que as marcas concentrem seus esforços em criar experiências positivas para sua audiência. A humanização age além das negociações, buscando compreender genuinamente as necessidades dos consumidores.

Nesse contexto, as empresas precisarão aprofundar seu entendimento sobre a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-compra. Essa abordagem permitirá antecipar necessidades, potencialmente elevando a satisfação dos clientes e a lucratividade do negócio.

Tendências de marketing digital para 2024

Profissionais de marketing digital se baseiam todos os anos em pesquisas, estudos e em suas próprias experiências para elaborar uma série de previsões para o próximo ano. 

Assim, separamos uma lista com estratégias, canais e novos comportamentos que devem impactar o setor em 2024.

Canais de mensagem direta

O marketing conversacional vem ganhando destaque e grandes empresas de mídias sociais estão investindo mais em canais de mensagem direta, pois o publico está cada vez mais propenso a se relacionar por mensagens.

Criação de comunidades

De grupos no WhatsApp a servidores no Discord, a criação de comunidades tem sido uma maneira das marcas se aproximarem do público. Dessa forma, é possível criar um espaço de troca para as pessoas que compartilham dos mesmos interesses. 

Branding no foco das marcas

Essa é outra estratégia que está ganhando mais foco de empresas e profissionais de marketing. Criar marcas fortes e experiências memoráveis sempre foi uma forma de diferenciar marcas.

IA como ferramenta de produtividade

Usar ferramentas de IA pode representar um ganho de produtividade e eficiência para os times de marketing. No entanto, não basta apenas usar a Inteligência Artificial, é preciso entender a forma mais eficiente de incluir essas ferramentas em nossa rotina de trabalho.

Collabs e ecossistema de parcerias

Criar parcerias entre marcas, empresas e até criadores de conteúdo é uma estratégia para chamar a atenção e alcançar novos públicos. A colaboração pode vir por meio do lançamento de conteúdo em co-marketing, ou seja, assinado por duas ou mais marcas

Hipersegmentação e personalização

Criar segmentos específicos faz com que seus leads e clientes tenham mais probabilidade de se converter quando se sentem representados e se identificam com as dores que a sua oferta sana.

Narrativa original e descontraída

Conteúdos pouco originais estão perdendo espaço nesse setor criativo. As empresas buscam inovação de formatos e narrativas, para assim engajar o público de forma orgânica através de identificação com os materiais.

Inteligência de dados

A análise de dados é muito importante para o marketing digital. A tendência é que existam cada vez mais ferramentas e recursos disponíveis não apenas para registrar dados de marketing, mas também para facilitar a extração de insights.

Influência no mundo real

As marcas têm buscado formas cada vez mais autênticas de gerar desejo e conquistar a confiança das pessoas. Nesse contexto, experiências reais ganham relevância quando o assunto é influência digital.

Uso de dados first-party

As big techs têm se movimentado para oferecer mais segurança em suas plataformas. Por isso, uma das tendências do setor é a utilização de fisrt-party data, também conhecido como dados primários ou dados de primeira mão. Estes dados são recolhidos pela própria empresa que irá utilizá-los, por meio de formulários e da interação dos usuários.

À medida que o marketing digital se reinventa para 2024, fica claro que as tendências apontam a importância da adaptação constante, valorização da especialização técnica dos profissionais e a incorporação de ferramentas inovadoras. 

A busca por canais de mensagem direta e a construção de comunidades online refletem uma sociedade cada vez mais inclinada à interação personalizada, enquanto o fortalecimento de marcas e experiências permanece fundamental para se destacar nesse cenário saturado. Em resumo, o sucesso no marketing digital de 2024 exige um equilíbrio estratégico entre inovação tecnológica, conexão humana e adaptação inteligente às tendências emergentes.